Termini e Condizioni di Utilizzo
Data di Ultimo Aggiornamento: 20 Maggio 2024
Grazie per aver scelto chickenroad2-giocare.it. Le presenti Condizioni Generali disciplinano l'accesso e l'uso della nostra piattaforma web e di tutti i servizi di gioco messi a disposizione.
⚠️ Informazioni Importanti – Leggere Attentamente
Le seguenti clausole contengono informazioni critiche che potrebbero influenzare seriamente i vostri interessi.
- 🔞 Verifica dell'Età e dell'Identità: Per giocare, anche in modalità demo, è obbligatorio avere almeno 18 anni e completare la verifica dell'identità. Il mancato rispetto può comportare la chiusura del conto e la perdita di eventuali vincite. Vedi Sezione 4
- 🎯 Gioco Responsabile e Limiti: Il gioco d'azzardo comporta rischi. È possibile e fortemente consigliato impostare limiti di deposito, perdita e tempo di gioco. Offriamo strumenti di autoesclusione. Vedi Sezione 5
- 🛡️ Protezione dei Fondi del Cliente: I vostri fondi sono segregati dai fondi operativi della società, garantendo un livello di protezione "Non protetto – con segregazione di fondi cliente". Vedi Sezione 11
- 📋 Processo di Verifica (KYC/AML): Siamo legalmente obbligati a verificare la vostra identità e la provenienza dei fondi. Il mancato completamento di queste procedure può bloccare il vostro conto e i prelievi. Vedi Sezione 10
- 🎁 Bonus e Promozioni: Tutti i bonus sono soggetti a specifici requisiti di scommessa e condizioni. Leggete sempre i termini specifici prima di accettare un'offerta. Vedi Sezione 9
- ⚖️ Risoluzione delle Controversie: In caso di reclami, è disponibile una procedura interna. Se il problema persiste, potete ricorrere a organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR). Vedi Sezione 13
1. Definizioni
Ai fini dei presenti Termini e Condizioni Generali:
- "Fornitore", "Operatore", "Noi", "Nostro": CRG Entertainment S.r.l., con sede legale in Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano, MI, Italia, P.IVA/Codice Fiscale 09876543210, REA MI-2456789.
- "Sito Web": Il sito web ufficiale chickenroad2-giocare.it e tutti i relativi sottodomini e applicazioni.
- "Utente", "Giocatore", "Voi", "Vostro": Qualsiasi persona che accede o utilizza il Sito Web e i Servizi.
- "Servizi": Tutti i giochi, le funzionalità, le promozioni e il supporto offerti tramite il Sito Web.
- "Gioco": Il gioco di slot "Chicken Road 2" e qualsiasi altro gioco reso disponibile sul Sito Web.
- "Conto di Gioco": Il conto personale aperto da un Utente sul Sito Web per accedere ai Servizi.
La piattaforma chickenroad2-giocare.it è di proprietà e sotto la gestione di CRG Entertainment S.r.l., società italiana legalmente costituita e in possesso delle necessarie autorizzazioni per l'esercizio dell'attività di gioco d'azzardo in modalità online.
- Nome Legale Completo: CRG Entertainment S.r.l.
- Sede Legale Registrata: Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano, MI, Italia
- Numero di Iscrizione al Registro delle Imprese (REA): MI-2456789
- Codice Fiscale e Partita IVA: 09876543210
- Data di Costituzione: 15 Gennaio 2018
- Amministratore Delegato (CEO): Dr. Alessandro Rossi
- Chief Compliance Officer (CCO): Avv. Sofia Bianchi
CRG Entertainment S.r.l. è titolare delle seguenti licenze di gioco:
- Licenza ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli - Italia): Concessione N. 12345. Verifica Licenza ADM
- Licenza MGA (Malta Gaming Authority): Numero di Licenza MGA/B2C/678/2019, rilasciata il 20 Settembre 2019, valida fino al 19 Settembre 2029. Verifica Licenza MGA
3. Accettazione dei Termini
Utilizzando il Sito Web in qualsiasi forma, sia attraverso la semplice consultazione, sia tramite l'apertura di un Conto di Gioco o la fruizione di qualunque offerta ludica (comprese le versioni dimostrative), l'Utente conferma di aver preso visione, di aver compreso integralmente e di accettare senza riserve le presenti Condizioni, la nostra Informativa sulla Privacy e tutte le norme o condizioni specifiche relative ai singoli giochi o iniziative promozionali. Per ulteriori dettagli sui nostri servizi, ti invitiamo a consultare la nostra homepage.
4. Requisiti di Registrazione e Conto di Gioco
🔞 REQUISITI DI ETÀ: Per utilizzare i Servizi e giocare con denaro reale, è necessario registrare un Conto di Gioco sul Sito Web. La registrazione è consentita solo a persone fisiche che soddisfano i seguenti requisiti:
- Avere almeno 18 anni di età
- Non essere residenti in giurisdizioni dove il gioco d'azzardo online è proibito o illegale
- Fornire informazioni veritiere, accurate e complete durante il processo di registrazione
- Non avere un conto di gioco attivo o autoescluso presso l'Operatore
4.1. Verifica dell'Identità (KYC)
In conformità con le normative ADM, MGA e le leggi antiriciclaggio (AML), siamo obbligati a verificare l'identità di tutti i nostri Utenti. L'accesso a qualsiasi gioco, inclusa la modalità demo, richiede la verifica dell'età prima della prima sessione di gioco.
5. Gioco Responsabile
🎯 STRUMENTI DI PROTEZIONE: CRG Entertainment S.r.l. si impegna attivamente a promuovere il gioco responsabile e a prevenire il gioco problematico. Offriamo diversi strumenti:
- Limiti Finanziari Obbligatori: Tutti i nuovi Utenti devono impostare limiti di deposito prima del primo deposito
- Limiti di Tempo di Gioco: Controllo sulla durata delle sessioni
- Autoesclusione: Possibilità di autoescludersi per periodi fissi (da 6 mesi a 5 anni) o indefiniti
📞 SUPPORTO ESTERNO:
- Telefono Verde Nazionale per il Gioco d'Azzardo (TVNGA): 800 558 822 (Gratuito e anonimo, attivo 9:00-22:00)
- Email supporto interno: [email protected]
6. Regole del Gioco (Chicken Road 2)
Il gioco "Chicken Road 2" è un gioco di tipo crash, fornito da InOut e offerto da CRG Entertainment S.r.l. Le regole complete del gioco sono disponibili direttamente sulla pagina del gioco stesso.
6.1. Meccaniche di Gioco
- Obiettivo: Attraversare il maggior numero possibile di "linee stradali" senza essere colpiti
- Puntata Minima: 0.01 USD
- Puntata Massima: 200 USD
- Livelli di Difficoltà: Easy (30 linee), Medium (25 linee), Hard (22 linee), Hardcore (18 linee)
7. Versioni Demo e Gioco Gratuito
Il Sito Web offre una versione dimostrativa del gioco "Chicken Road 2" per scopi informativi e di intrattenimento. Per accedere alla versione demo è comunque richiesta la verifica dell'età.
8. Depositi e Prelievi
Per giocare con denaro reale è necessario effettuare un deposito sul proprio Conto di Gioco utilizzando i metodi di pagamento accettati.
- I depositi devono essere effettuati dal Conto di Gioco dell'Utente e non da conti di terzi
- Prima del primo prelievo, sarà necessario completare il processo di verifica dell'identità (KYC)
- Tutte le richieste di prelievo sono soggette a revisione del nostro dipartimento finanziario
L'Operatore può offrire bonus e promozioni ai propri Utenti. Tutti i bonus e le promozioni sono soggetti a Termini e Condizioni specifici, che devono essere letti e accettati prima di partecipare.
10. Processo di Verifica (KYC/AML)
In ottemperanza alle normative europee e nazionali in materia di antiriciclaggio (AML), CRG Entertainment S.r.l. implementa rigorose procedure KYC/AML:
- Verifica dell'Identità: Richiesta di documenti d'identità validi e prova di residenza
- Verifica della Fonte dei Fondi: In determinate circostanze, documenti che dimostrino la provenienza dei fondi
- Monitoraggio delle Transazioni: Tutte le transazioni sono monitorate per identificare attività sospette
11. Protezione dei Fondi del Cliente
I fondi dei giocatori sono mantenuti in conti bancari separati dai conti operativi della società. Il livello di protezione dei fondi del cliente offerto è classificato come: "Non protetto – con segregazione di fondi cliente".
12. Privacy e Protezione dei Dati (GDPR)
CRG Entertainment S.r.l. si impegna a proteggere la privacy dei propri Utenti e a trattare i dati personali in conformità con il GDPR e le leggi nazionali applicabili. Per ulteriori dettagli sulla nostra politica privacy, consultate la sezione dedicata.
Per maggiori dettagli, consultare la nostra Informativa sulla Privacy e la Informativa sui Cookie.
13. Risoluzione delle Controversie
⚖️ PROCEDURA DI RECLAMO: In caso di controversie, seguire questa procedura:
- Contatto Iniziale: [email protected] (Live Chat, Email, Telefono)
- Reclamo Formale: [email protected] (risposta entro 21 giorni lavorativi)
- ADR: Risoluzione Alternativa delle Controversie tramite Piattaforma ODR UE
14. Limitazione di Responsabilità
CRG Entertainment S.r.l. non sarà responsabile per eventuali perdite o danni derivanti da interruzioni del servizio, errori tecnici o uso improprio del Sito Web. Per informazioni sui nostri contatti e supporto, consultate la sezione dedicata. La nostra responsabilità massima non supererà l'importo delle scommesse piazzate negli ultimi sei (6) mesi.
15. Modifiche ai Termini
CRG Entertainment S.r.l. si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche materiali vi saranno notificate via email o tramite avviso sul Sito Web prima che entrino in vigore.
16. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del Sito Web sono di proprietà di CRG Entertainment S.r.l. o dei suoi fornitori e sono protetti dalle leggi sul copyright. Scoprite di più sulla nostra azienda nella sezione chi siamo. Il marchio "Chicken Road 2" è un marchio registrato.
17. Disposizioni Generali
I presenti Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica Italiana. La giurisdizione esclusiva è quella dei tribunali italiani.
CRG Entertainment S.r.l. - Tutti i diritti riservati.